Κριτική για το National Casino

Εισαγωγή στο online καζίνο

Το διαδικτυακό καζίνο National λειτουργεί από το 2021 και έχει λάβει αξιοπρεπείς κριτικές από τους παίκτες.

Το καζίνο διαθέτει ένα σύγχρονο περιβάλλον εργασίας και φιλική προς το χρήστη χρηστικότητα για τους παίκτες. Στην έκδοση για επιτραπέζιους υπολογιστές, η κεντρική σελίδα περιλαμβάνει ένα μενού στην κορυφή και στην αριστερή πλευρά με συνδέσμους προς διάφορες ενότητες και σελίδες: Παιχνίδια, Ζωντανοί ντίλερς, Προωθητικές ενέργειες, Τουρνουά, Hall of Fame, VIP, Επαφές.

Επιπλέον, ο Τροχός της Τύχης και οι Αποστολές επισημαίνονται ως ξεχωριστά κουμπιά. Στην αριστερή πλευρά, εμφανίζεται σε πραγματικό χρόνο η ροή Τελευταίοι νικητές, η οποία δείχνει τα ποσά που κερδίζουν, τα ψευδώνυμα των νικητών και τα παιχνίδια που έπαιξαν.

Μεταπήδησα στην έκδοση για κινητά και παρατήρησα ότι η μόνη διαφορά είναι ο τρόπος με τον οποίο είναι δομημένο το περιεχόμενο. Για παράδειγμα, το κύριο μενού βρίσκεται στο κάτω μέρος αντί για την αριστερή πλευρά. Επιπλέον, τα κουμπιά Promo Hub και Missions τοποθετούνται ξεχωριστά στην κορυφή. Όλες οι γλωσσικές εκδόσεις είναι επίσης διαθέσιμες εδώ.

Κατά τη συγγραφή αυτής της αναθεώρησης του National casino, παρατήρησα μια ειδοποίηση στον ιστότοπο που ανέφερε ότι μια εφαρμογή είναι διαθέσιμη για τους παίκτες, οπότε έλεγξα τις οδηγίες. Με βάση αυτές, συνειδητοποίησα ότι δεν πρόκειται για μια ολοκληρωμένη εφαρμογή, αλλά μάλλον για μια συντόμευση στην αρχική οθόνη της κινητής συσκευής. Παρόλα αυτά, αυτό μπορεί να είναι βολικό για ορισμένους παίκτες.

Δεν μπόρεσα να βρω πληροφορίες για την άδεια χρήσης στον ιστότοπο, οπότε επικοινώνησα με την υποστήριξη πελατών. Στη ζωντανή συνομιλία, μου συνέστησαν να επικοινωνήσω με την υποστήριξη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με την ερώτησή μου. Δυστυχώς, δεν έλαβα ποτέ απάντηση στο μήνυμά μου. Ως αποτέλεσμα, διεξήγαγα τη δική μου έρευνα και βρήκα πληροφορίες σχετικά με την ενεργή άδεια χρήσης σε ανοικτές πηγές. Έλεγξα αυτές τις πληροφορίες και ανακάλυψα ότι το καζίνο κατέχει δύο άδειες: Άδεια Κουρασάο (8048/JAZ2017-067) και άδεια Kahnawake αριθ. 00882 που εκδόθηκε στις 19 Μαΐου 2021.

Σημαντικές T&C

Η ελάχιστη ηλικία για τους παίκτες είναι τα 18 έτη ή η νόμιμη ηλικία ενηλικίωσης, σύμφωνα με τους νόμους της χώρας στην οποία διαμένουν.

Βρήκα μια λίστα με τις χώρες των οποίων οι παίκτες δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τον ιστότοπο εδώ - στην ενότητα "Προϋποθέσεις για το παιχνίδι στο National Casino"

Ανά πάσα στιγμή, το National Casino μπορεί να ζητήσει επαλήθευση KYC και ο παίκτης θα έχει στη διάθεσή του δύο εβδομάδες για να επαληθεύσει τον λογαριασμό του. Συνήθως, απαιτείται το τυπικό σύνολο εγγράφων: απόδειξη ταυτότητας, ένα στιγμιότυπο οθόνης του συστήματος πληρωμών και ένα στιγμιότυπο οθόνης ενός εγγράφου που επιβεβαιώνει την τρέχουσα διεύθυνση κατοικίας (όχι παλαιότερη των τριών μηνών). Υπάρχει μια ειδική ενότητα στις ρυθμίσεις του προφίλ του παίκτη για τη μεταφόρτωση αυτών των εγγράφων. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να ζητηθούν πρόσθετα έγγραφα, όπως απόδειξη εισοδήματος, selfie με ταυτότητα και άλλα.

Εάν ένας παίκτης δεν έχει συνδεθεί στο λογαριασμό του για 12 μήνες, ο λογαριασμός θα θεωρείται ανενεργός. Από εκείνο το σημείο και μετά, το καζίνο θα χρεώνει μηνιαίο διοικητικό τέλος ύψους €10. Το τέλος θα συνεχίσει να αφαιρείται όσο το υπόλοιπο είναι θετικό και θα σταματήσει αν ο λογαριασμός γίνει ξανά ενεργός ή το υπόλοιπο φτάσει στο μηδέν.

Για τυχόν παράπονα από το National Casino, οι παίκτες θα πρέπει να επικοινωνούν με την υποστήριξη πελατών.

Κατά τη στιγμή της συγγραφής αυτής της αναθεώρησης του National Casino, βρήκα επίσης μια ξεχωριστή ενότητα στον ιστότοπο αφιερωμένη στο υπεύθυνο παιχνίδι. Παρέχει πληροφορίες που δηλώνουν ότι ένας παίκτης μπορεί να επικοινωνήσει με την υποστήριξη για να αυτοαποκλειστεί από τα τυχερά παιχνίδια. Επιπλέον, η ομάδα υποστήριξης μπορεί να θέσει όρια στις απώλειες, τις καταθέσεις (εκτός από τα κρυπτονομίσματα), τη διάρκεια της συνεδρίας και τα στοιχήματα. Αποφάσισα να το δοκιμάσω αυτό, απευθυνόμενος στη ζωντανή συνομιλία και ζητώντας ένα ημερήσιο όριο απωλειών. Ο χειριστής απάντησε γρήγορα και έθεσε το όριο αμέσως - η λειτουργία λειτουργεί πραγματικά.

Εκτός από αυτό, βρήκα επίσης μια λίστα με χρήσιμες πηγές και οργανισμούς που παρέχουν υποστήριξη για προβληματικούς παίκτες.

Διαδικασία εγγραφής

Η διαδικασία εγγραφής στον ιστότοπο αποτελείται από διάφορα βήματα, κατά τη διάρκεια των οποίων συμπλήρωσα φόρμες με τα στοιχεία μου:

1. Εισήγαγα το email μου και τον κωδικό πρόσβασής μου, και επίσης τσεκάρισα το πλαίσιο για να συμφωνήσω να λαμβάνω προσφορές μπόνους του National Casino (αυτό ήταν προαιρετικό).

2. Επέλεξα τη χώρα μου από τη λίστα, επέλεξα το νόμισμά μου και εισήγαγα τον αριθμό τηλεφώνου μου. Υπήρχε επίσης ένα πεδίο για την εισαγωγή ενός κωδικού προσφοράς, αλλά δεν είχα έναν.

3. Εισήγαγα το Όνομα, το Επώνυμό μου, επέλεξα το φύλο μου και έδωσα την ημερομηνία γέννησής μου.

4. Επέλεξα την πόλη μου, εισήγαγα τη διεύθυνσή μου και έδωσα τον ταχυδρομικό μου κώδικα.

5. Επιβεβαίωσα ότι είμαι 18 ετών και ότι έχω διαβάσει και αποδεχτεί τους Όρους και Προϋποθέσεις (ΟΠ&Π) και την Πολιτική Απορρήτου.

Μπόνους καζίνο

Στην ενότητα "Προωθητικές ενέργειες", βρήκα πολλά μπόνους για τους παίκτες, μεταξύ των οποίων: Μπόνους πρώτης κατάθεσης, Μπόνους δεύτερης κατάθεσης, Μπόνους Highroller και Μπόνους επαναφόρτωσης της Παρασκευής. Μπορείτε να διαβάσετε λεπτομερώς όλους τους όρους των μπόνους εδώ.

Οι παίκτες έχουν επίσης πρόσβαση σε προωθητικές ενέργειες όπως ο Τροχός της Τύχης, οι Αποστολές, τα Τουρνουά και το Πρόγραμμα VIP.

Μπόνους για τον Τροχό της Τύχης

Για κάθε κατάθεση, οι παίκτες έχουν την ευκαιρία να γυρίσουν τον Τροχό της Τύχης και να λάβουν πρόσθετα μπόνους.

Ο τροχός έχει τρεις βαθμίδες: Χάλκινο, ασημένιο και χρυσό. Οι δύο τελευταίες γίνονται διαθέσιμες από την τρίτη κατάθεση, με την κατηγορία Gold να προσφέρει τις πιο γενναιόδωρες ανταμοιβές.

Ανάλογα με το ποσό της κατάθεσης, οι παίκτες μπορούν να περιστρέψουν τον τροχό σε διαφορετικούς τρόπους:

• Μία περιστροφή Bronze είναι διαθέσιμη μετά την εγγραφή.

• Μια κατάθεση ύψους €20 παρέχει πρόσβαση στον ασημένιο τροχό.

• Μια κατάθεση ύψους €100 επιτρέπει στους παίκτες να περιστρέψουν τον χρυσό τροχό.

Ως ανταμοιβή, οι παίκτες μπορούν να λάβουν FS και RP, τα οποία μπορούν αργότερα να ανταλλάξουν με άλλα μπόνους στο κατάστημα.

Αποστολές

Αυτή η ενότητα περιλαμβάνει αποστολές που ανταμείβουν τους παίκτες με επιπλέον RP, τα οποία μπορούν να ανταλλαχθούν με ευκαιρίες για να παίξουν μίνι παιχνίδια ή να λάβουν δωρεάν περιστροφές στο εθνικό διαδικτυακό καζίνο.

Αμέσως μετά την εγγραφή τους, οι παίκτες μπορούν να κερδίσουν πόντους ολοκληρώνοντας εργασίες, όπως η αλλαγή του avatar τους, η επιλογή ψευδώνυμου και άλλα.

Υπάρχουν επίσης καθημερινές αποστολές που ενημερώνονται τακτικά, όπως αυτές που βασίζονται στο σύνολο των στοιχημάτων που έχουν τοποθετηθεί κατά τη διάρκεια της ημέρας.

Τουρνουά

Η ενότητα Τουρνουά διαθέτει νέες προσφορές που ενημερώνονται καθημερινά, όπως και σε άλλα διεθνή online καζίνο. Κατά τη στιγμή της συγγραφής αυτής της αναθεώρησης του National Casino, ήταν διαθέσιμα τρία τουρνουά, με χρηματικά έπαθλα που ξεκινούσαν από €50.

Πρόγραμμα VIP

Το πρόγραμμα VIP αποτελείται από 15 επίπεδα. Για να ανέβουν επίπεδο, οι παίκτες πρέπει να συγκεντρώσουν πιστωτικούς πόντους (CP).

Για κάθε €30 που ξοδεύονται, απονέμεται 1 CP.

Για παράδειγμα, για να φτάσετε στο επίπεδο VIP 1 και να κερδίσετε 25 δωρεάν περιστροφές ως ανταμοιβή απαιτούνται 25 CP.

Η μέγιστη δυνατή ανταμοιβή είναι 100,000€, την οποία μπορείτε να διεκδικήσετε στο υψηλότερο 15ο επίπεδο συγκεντρώνοντας 3,500,000 CP.

Δεν βρήκα κανένα μπόνους χωρίς κατάθεση του National Casino, αλλά η ομάδα μας έχει ήδη επικοινωνήσει με το καζίνο για να εξασφαλίσει ένα αποκλειστικά για τους χρήστες μας. Και μπορείτε πάντα να βρείτε άλλες προσφορές από τα καζίνο σε αυτό το SlotsUp's page.

Πληρωμές

Κατά την εγγραφή τους, οι παίκτες μπορούν να επιλέξουν ένα από τα ακόλουθα νομίσματα για τον λογαριασμό τους. Το National Casino τοποθετείται ως διεθνής πλατφόρμα, επιτρέποντας στους παίκτες να ανοίξουν λογαριασμό σε περισσότερα από 20 διαφορετικά νομίσματα.

Οι μέθοδοι πληρωμής για καταθέσεις και αναλήψεις εξαρτώνται από τη χώρα του παίκτη. Μπορείτε να ελέγξετε ποιες επιλογές είναι διαθέσιμες για εσάς εδώ.

Η ελάχιστη κατάθεση είναι €10, η οποία είναι αρκετά βολική για τους παίκτες, αν και ορισμένες μέθοδοι πληρωμής μπορεί να απαιτούν υψηλότερο ποσό. Για παράδειγμα, η Skrill και η Neteller ορίζουν το ελάχιστο ποσό στα €55. Τα μέγιστα όρια κατάθεσης διαφέρουν επίσης ανάλογα με τον πάροχο πληρωμών: το χαμηλότερο είναι με το Cash2Code σε μόλις €650, ενώ τα κρυπτονομίσματα προσφέρουν όρια έως και €30,000.

Ισχύουν επίσης τα εθνικά όρια ανάληψης του Καζίνο:

• €4000 ανά ημέρα

• €16,000 ανά εβδομάδα

• €50,000 ανά μήνα

Δεν μπορώ να πω ότι το καζίνο διαθέτει τις ταχύτερες επιλογές ανάληψης, διότι για ορισμένες μεθόδους, ο χρόνος επεξεργασίας της ανάληψης μπορεί να διαρκέσει έως και τρεις ημέρες. Έτσι, αν είναι σημαντικό για εσάς - βρείτε το καλύτερο καζίνο με γρήγορη πληρωμή στη λίστα.

Το καζίνο δεν χρεώνει εσωτερικά τέλη. Η μόνη εξαίρεση ισχύει όταν ένας λογαριασμός κλείνει και το υπόλοιπο υπόλοιπο επιστρέφεται στον παίκτη. Εάν υπάρχουν ακόμα χρήματα στο λογαριασμό, θα εφαρμοστεί χρέωση συναλλαγής €12,5 για χειροκίνητη τραπεζική μεταφορά που επεξεργάζεται η ομάδα του καζίνο.

Πριν από την ανάληψη χρημάτων, οι παίκτες πρέπει να περάσουν από τη διαδικασία επαλήθευσης εγγράφων, την οποία έχω ήδη περιγράψει στην ενότητα Σημαντικοί όροι και προϋποθέσεις.

Κατάλογος παιχνιδιών

Μια μεγάλη ποικιλία παιχνιδιών του National Casino από γνωστούς παρόχους είναι διαθέσιμη για τους παίκτες. Το τμήμα παιχνιδιών είναι καλά δομημένο για εύκολη περιήγηση και αναζήτηση. Οι παίκτες μπορούν να κάνουν αναζήτηση με βάση τον τίτλο του παιχνιδιού ή τον πάροχο. Υπάρχει επίσης η δυνατότητα επιλογής της ενότητας "Για εσάς", η οποία προτείνει αυτόματα παιχνίδια που μπορεί να ταιριάζουν με τα ενδιαφέροντά σας. Άλλες διαθέσιμες κατηγορίες περιλαμβάνουν Δημοφιλή, Νέα, Χτυπήματα, Κουλοχέρηδες, Μπόνους Αγοράς, Καθημερινές Πτώσεις & Κέρδη, Γρήγορα Παιχνίδια, Ρουλέτα και Μπλάκτζακ.

Μπορείτε να περιηγηθείτε στα παιχνίδια ανά πάροχο, κατηγορία ή τίτλο και μπορείτε επίσης να σημειώσετε οποιοδήποτε παιχνίδι με μια "καρδιά" για να το αποθηκεύσετε στα αγαπημένα σας. Η διαδικασία επιλογής απλοποιείται περαιτέρω από την ορατή RTP που εμφανίζεται δίπλα σε κάθε παιχνίδι.

Το κύριο μενού περιλαμβάνει επίσης μια ενότητα Hall of Fame, όπου οι παίκτες μπορούν να βλέπουν σε πραγματικό χρόνο δεδομένα για τους κορυφαίους νικητές και τους τελευταίους νικητές. Αυτή η ενότητα δείχνει ποια παιχνίδια έπαιξαν οι νικητές και πόσα κέρδισαν.

Οι παίκτες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε εκδόσεις επίδειξης των παιχνιδιών. Και όχι μόνο μετά την εγγραφή και τη σύνδεση στο National Casino. Υπάρχουν δωρεάν κουλοχέρηδες χωρίς εγγραφή ή λήψη.

Ορισμένα παιχνίδια του παρόχου είναι περιορισμένα για παίκτες από συγκεκριμένες χώρες, όπως το Street Fighter Video Slot, το Fashion TV Video Slot, το Planet of the Apes Video Slot, το Vikings Video Slot, το Narcos Video Slot και η σειρά Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantom's Curse και The Invisible Man).

Ο πλήρης κατάλογος των χωρών που υπόκεινται σε περιορισμούς μπορεί να βρεθεί στους Όρους και Προϋποθέσεις (Όροι και Προϋποθέσεις).

Υποστήριξη

Για να βρουν απάντηση στην ερώτησή τους, οι παίκτες έχουν διάφορες επιλογές: να ελέγξουν τις Συχνές Ερωτήσεις, να επικοινωνήσουν με το Live Chat ή να στείλουν ένα email. Κατά τη συγγραφή αυτής της αναθεώρησης του National online καζίνο, διερεύνησα προσεκτικά όλες τις διαθέσιμες επιλογές υποστήριξης.

Η ενότητα FAQ στο National Casino είναι αρκετά λεπτομερής, καλύπτοντας περίπου 60 ερωτήσεις. Ωστόσο, όλες οι πληροφορίες παρουσιάζονται σε ένα συνεχές μπλοκ κειμένου, γεγονός που καθιστά κάπως δύσκολη την πλοήγηση.

Η ζωντανή συνομιλία περιλαμβάνει δύο τρόπους - αλληλεπίδραση με ένα bot και επικοινωνία με έναν ζωντανό πράκτορα. Κατά τη χρήση του bot, οι παίκτες μπορούν να επιλέξουν μια κατηγορία ερωτήσεων: Μπόνους κατάθεσης, Άλλες προσφορές, Πρόγραμμα VIP, Κατάθεση/Ανάληψη, KYC/επαλήθευση, T&C, Θέμα στοιχήματος καζίνο, Ο λογαριασμός μου, Άλλες ερωτήσεις, Μπορώ να παίξω εδώ;, ή Μοιραστείτε τα σχόλιά σας.

Για να ξεκινήσετε μια συνομιλία με έναν ζωντανό πράκτορα, πρέπει απλώς να πληκτρολογήσετε "invite a human" (προσκαλέστε έναν άνθρωπο) στη συνομιλία. Οι πράκτορες της ζωντανής συνομιλίας ανταποκρίνονται γρήγορα και είναι πραγματικά χρήσιμοι στην επίλυση ζητημάτων. Οι απαντήσεις φτάνουν συνήθως μέσα σε λίγα λεπτά.

Η υποστήριξη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρειάστηκε λίγο περισσότερο χρόνο για να απαντήσει. Κατά τη συγγραφή αυτής της αναθεώρησης του National Casino, έστειλα αρκετές ερωτήσεις και έλαβα απαντήσεις οπουδήποτε από μία ώρα έως αρκετές ώρες αργότερα.

ΣΥΧΝΈΣ ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ