Σουηδικό δικαστήριο ακυρώνει πρόστιμο 8 εκατ. κορώνων κατά της LeoVegas

Η ρυθμιστική αρχή εξέφρασε ανησυχίες σχετικά με την προστασία των παικτών

Η διαμάχη ξεκίνησε τον Μάρτιο του περασμένου έτους, όταν η Σουηδική Αρχή Τυχερών Παιχνιδιών επέβαλε ποινή στην Roar Vegas. Η ρυθμιστική αρχή εξέτασε τρεις λογαριασμούς πελατών και εντόπισε ενδείξεις υπερβολικού τζόγου. Αυτές περιλάμβαναν υψηλά όρια κατάθεσης, μακρές περιόδους παιχνιδιού και μεγάλες απώλειες σε σύντομο χρονικό διάστημα.

Σύμφωνα με την αρχή, ο πάροχος βασιζόταν υπερβολικά σε αυτοματοποιημένα μηνύματα υπεύθυνου τζόγου. Οι ρυθμιστικές αρχές πίστευαν επίσης ότι θα έπρεπε να είχαν ληφθεί πιο αυστηρά μέτρα νωρίτερα. Λόγω αυτών των ανησυχιών, η αρχή επέβαλε πρόστιμο ύψους 8 εκατομμυρίων κορώνων Σουηδίας. Το ποσό βασίστηκε στον εκτιμώμενο ετήσιο κύκλο εργασιών της εταιρείας, που ανέρχεται σε 1,65 δισεκατομμύρια κορώνες Σουηδίας.

Η Roar Vegas διαφώνησε με την απόφαση

Η Roar Vegas απέρριψε τα ευρήματα και άσκησε έφεση κατά της ποινής. Η εταιρεία υποστήριξε ότι τα μέτρα υπεύθυνου τζόγου που εφάρμοζε ήταν σύμφωνα με τους σουηδικούς κανόνες. Ανέφερε επίσης ότι δεν υπήρχαν επαρκείς οδηγίες σχετικά με το πότε οι διαχειριστές πρέπει να εντείνουν τις παρεμβάσεις τους.

Σύμφωνα με τον φορέα εκμετάλλευσης, αυτή η έλλειψη σαφήνειας δυσχέραινε τον ακριβή προσδιορισμό του πότε απαιτούνταν πρόσθετα μέτρα. Στη συνέχεια, το Διοικητικό Δικαστήριο του Λινκόπινγκ εξέτασε την έφεση και αξιολόγησε τους ισχυρισμούς της ρυθμιστικής αρχής.

Το δικαστήριο έκρινε ότι είχαν ληφθεί μέτρα

Το δικαστήριο συμφώνησε ότι και οι τρεις πελάτες έδειχναν σημάδια υπερβολικού τζόγου. Οι δικαστές συμφώνησαν επίσης ότι η παρέμβαση ήταν απαραίτητη. Ωστόσο, το δικαστήριο έκρινε ότι η Roar Vegas είχε αναλάβει δράση σχετικά γρήγορα. Ο πάροχος χρησιμοποίησε διάφορα εργαλεία για να αντιμετωπίσει την κατάσταση. Τα μέτρα αυτά περιελάμβαναν:

• Αυτοματοποιημένα μηνύματα υπεύθυνου τζόγου

• Όρια καταθέσεων για τους πελάτες

• Άμεση επικοινωνία με τους παίκτες

Το δικαστήριο ανέφερε ότι ορισμένα μέτρα θα μπορούσαν να είχαν ληφθεί νωρίτερα. Ωστόσο, οι δικαστές δεν διαπίστωσαν σαφή και προφανή παραβίαση των κανόνων περί υποχρέωσης επιμέλειας. Η διαπίστωση αυτή αποτέλεσε το βασικό ζήτημα — και οδήγησε στην ακύρωση του προστίμου.

Η δυνατότητα έφεσης παραμένει

Το δικαστήριο αποφάνθηκε υπέρ της Roar Vegas και ακύρωσε την κύρωση ύψους 8 εκατομμυρίων κορώνων Σουηδίας. Οι δικαστές δήλωσαν επίσης ότι οι κανόνες περί καθήκοντος επιμέλειας της Σουηδίας είναι αρκετά σαφείς για την επιβολή τους. Ωστόσο, ανέφεραν ότι η ρυθμιστική δράση απαιτεί σαφή παραβίαση των εν λόγω υποχρεώσεων.

Ως εκ τούτου, το δικαστήριο κατέληξε στο συμπέρασμα ότι τα αποδεικτικά στοιχεία δεν πληρούσαν αυτό το κριτήριο στην συγκεκριμένη υπόθεση. Η Σουηδική Αρχή Τυχερών Παιχνιδιών μπορεί ακόμα να ασκήσει έφεση κατά της απόφασης εντός τριών εβδομάδων από την απόφαση της 12ης Ιουνίου.

Προς το παρόν, ούτε η ρυθμιστική αρχή ούτε η LeoVegas έχουν σχολιάσει δημοσίως. Ωστόσο, η υπόθεση παραμένει σημαντική, καθώς ενδέχεται να διαμορφώσει τον τρόπο με τον οποίο θα αντιμετωπίζονται μελλοντικές υποθέσεις υπεύθυνου τζόγου στη Σουηδία.